Servicios de Teleasistencia apuesta por la adopción de mejoras que permitan ofrecer el mejor y más completo servicio de atención socio sanitaria a los usuarios. Por este motivo, ha incorporado un Desfibrilador Automático (DEA) en sus Unidades Móviles de la provincia de Zaragoza, con el fin atender de manera inmediata las emergencias por fibrilación ventricular.
El principal motivo de incluir esta herramienta es el hecho de que un porcentaje considerable de las emergencias que se asisten en los hogares se originan por patologías cardiacas o complicaciones de otras enfermedades que provocan fallos en el corazón.
La desfibrilación emite un impulso eléctrico directo al corazón que restablece el ritmo cardiaco normal, por lo que es el único tratamiento eficaz para la fibrilación ventricular y el paro cardiaco. Si este procedimiento se aplica al inicio de la secuencia de resucitación, las personas que experimentan un ataque cardíaco tienen más probabilidades de sobrevivir.
Un aspecto importante en cuanto al éxito de la desfibrilación es el tiempo, ya que las posibilidades de éxito se reducen un 10% por cada minuto que se retrase la misma. En este sentido, una de las principales ventajas de Servicios de Teleasistencia es la rápida intervención de sus Unidades Móviles, que es posible gracias a la Custodia de las llaves de los domicilios de los usuarios, lo que posibilita la entrada a los mismos sin necesidad de forzar la puerta.
La compañía da servicios a personas en situación de dependencia y atiende presencialmente un elevado número de emergencias a través de sus Unidades Móviles de intervención. En concreto durante el año 2.013 se auxiliaron más de 2.800 emergencias en el domicilio de los usuarios. Por ello, cada uno de profesionales que asisten a los pacientes en sus hogares debe contar con un equipo completo y cualificado que de respuesta a cualquier necesidad de atención primaria.